Politique de livraison
Dernière mise à jour : 4 Octobre 2026
Livraison de service 100% digital
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Activation immédiate du service
L'accès à votre compte et à l'ensemble des fonctionnalités Chahiya est ouvert immédiatement dès la validation de votre inscription et de votre paiement. Vous pouvez vous connecter à tout moment sur https://app.chahiya.com depuis n'importe quel navigateur web moderne.
Confirmation de commande et factures
Dès validation du paiement, un email de confirmation contenant votre facture, votre reçu et vos identifiants de connexion vous est adressé par notre Merchant of Record Paddle.com (ou Chargily pour les paiements en DZD). Vous pouvez également consulter et télécharger vos factures à tout moment dans la section facturation de votre tableau de bord.
Périmètre du service et mises à jour
Votre abonnement vous donne un accès continu à l'application web, au système de caisse, aux écrans cuisine et à l'import de menu par IA. Les mises à jour de sécurité et améliorations produit sont déployées continuellement sur nos serveurs sans aucune intervention manuelle requise de votre part.
Support technique
En cas de question sur l'accès à votre compte ou pour toute assistance, notre équipe est à votre disposition par email à hello@chahiya.com.