سياسة التنفيذ
آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026
تسليم البرمجيات الرقمية (SaaS)
شهية هي منصة برمجية كخدمة رقمية وسحابية بالكامل (SaaS). لا يتم شحن أي بضائع مادية أو أجهزة ملموسة إلى عنوانك البريدي.
التفعيل الفوري للخدمة
يتم تفعيل حسابك والوصول الكامل إلى أدوات وميزات شهية فور إتمام عملية التسجيل والدفع. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك فوراً عبر الرابط https://app.chahiya.com من خلال أي متصفح ويب حديث على أجهزة الكمبيوتر، الأجهزة اللوحية (iPad / Android)، أو الهواتف الذكية.
تأكيد الطلب والفواتير الضريبية
مباشرة بعد نجاح عملية الدفع، يُرسل بريد إلكتروني تلقائي يتضمن إشعار التأكيد، وإيصال الدفع، والفاتورة الضريبية الرسمية الصادرة من تاجرنا المعتمد Paddle.com (أو Chargily لمدفوعات الدينار الجزائري). كما يمكنك تنزيل فواتيرك السابقة في أي وقت من قسم الفوترة بلوحة التحكم.
نطاق الخدمة والتحديثات المستمرة
يمنحك اشتراكك وصولاً دائماً وغير منقطع إلى تطبيق الويب، ونظام نقاط البيع، وشاشات المطبخ، وأداة استيراد القوائم بالذكاء الاصطناعي وفقاً لباقتك. يتم نشر التحديثات والتحسينات الأمنية سحابياً وباستمرار دون الحاجة لأي تثبيت يدوي.
الدعم الفني والاستفسارات
إذا واجهت أي صعوبة في الوصول إلى حسابك أو كان لديك أي استفسار حول تسليم الخدمة، فإن فريق الدعم الفني متواجد لمساعدتك عبر البريد الإلكتروني: hello@chahiya.com.